Как отследить заказное письмо в германии

Отслеживание CL447402895DE

Как отследить заказное письмо в германии
Track24 – это крупнейшая онлайн-платформа по отслеживанию почтовых отправлений во всем мире.

При помощи нашего сервиса Вы сможете отслеживать неограниченное количество онлайн-заказов как из Китая, так и из других стран.

На сегодняшний день мы подключили и успешно отслеживаем трек-коды 607 международных почтовых компаний и курьерских служб (это больше чем у любого аналогичного сервиса, как Российского так и зарубежного).

При помощи нашей платформы Вы сможете отследить заказы с крупнейших торговых площадок, таких как AliExpress, eBay, Joom, Pandao, Gearbest, Amazon, JD, Computeruniverse, Wish, Taobao, BangGood и других торговых площадок и интернет магазинов.

Для того, чтобы отследить, и узнать где находится Ваша посылка, достаточно ввести ее почтовый идентификатор в поле со значком , кликнуть мышкой
по кнопке Отследить посылку, и Вы практически мгновенно узнаете, где и когда проходила Ваша посылка, и где находится в данный момент.
Трекинг посылок на нашем сайте сделан максимально просто, для того чтобы отследить посылку, Вам не понадобится вводить код с картинки как это сделано в подобных сервисах. Наш сервис, автоматически собирает информацию с различных сайтов почтовых служб и логистический компаний всего мира, для того чтобы Вы могли без забот отслеживать все свои посылки в одном месте.

Вы можете сохранять все свои трек-коды, в истории трекинга, и в дальнейшем отслеживание посылок будет таким же простым, как и отслеживание одного трек-кода.

Отслеживание почтового отправления, не такая сложная процедура, как может показаться.

Что такое трек-код?

Трек-код (почтовый идентификатор, номер отслеживания) — уникальный код, позволяющий следить за перемещением почтового отправления по стране/миру. По регламенту “Всемирного Почтового Союза”, трек-номер (идентификатор почтового отправления) состоит из 2х латинских букв, 9 цифр и 2х латинских букв указывающих страну отправителя (пример: LM123456789CN).

Первая буква служит как индикатор типа отправления. Вторая буква служит для обозначения типа отправки, например: авиа, море, ж/д или как обычная буква. Последние две буквы служат для обозначения страны отправителя.

    Варианты обозначения типа отправления:

  • «C» — обыкновенная посылка (более 2 кг)
  • «R» — регистрируемое письмо (менее 2 кг)
  • «L» — обыкновенное (экспресс) письмо, трек-коды начинающиеся с этой буквы не отслеживаются (исключение LM)
  • «E» — экспресс отправление (EMS), вторая буква является порядковой
  • «V» — застрахованное письмо
  • «А» — письмо, не отслеживается и не застрахованное

Трек-номера, которые начинаются на LJ или LС отправляются USPS First Class Mail / USPS Priority Flat rate Envelope и отследить их невозможно.

Российский почтовый идентификатор (РПО) состоит из 14 чисел и находится в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления.
Выглядит он так: 123456(80)12345 6, вводить в поле для трекинга без скобок и пробелов: 12345680123456.

Как это ни странно, но сейчас посылки из Китая приходят гораздо быстрее, чем например в 2013 году. В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель.

Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.

У нас осуществляется автоматический треккинг посылок, и в случае изменения статуса посылки мы уведомим Вас на email или sms сообщением.

Что делать, если посылка не отслеживается или идет слишком долго?

Вы сделали первый заказ на aliexpress или ebay и с нетерпением ждете, когда же продавец отправит Ваш заказ. Как правило, информация о трек-коде начинает обновляться через 7-10 дней после получения трек-кода, или через 1-2 дня после (реальной) передачи посылки в почтовое отделение.

Небольшие магазины выдают трек-код сразу, но относят заказ на почту тогда, когда соберется определенное количество посылок, это может быть 1 раз в 7-14 дней. У магазинов побольше, передача посылок почте происходит чаще, и соответственно первая информация по трек-кодам таких магазинов появляется раньше.

Но что же делать, если прошел месяц или два, а заказ так и не приехал или что еще хуже, посылка не отслеживается ни на одном сайте.

Пока активна защита заказа, ждите, а если дней за пять до окончания защиты посылка так и не приехала, то открывайте спор. Такова специфика покупок в Китае – товары стоят дешевле, но для получения необходимо подождать. Просто, перед тем как сделать заказ, надо быть готовым к тому, что посылка может приехать быстро, за пару недель, а может болтаться два – три месяца, или вообще не приехать. Но так или иначе, не стоит переживать!

На Китайских торговых площадках вроде Aliexpress, iTao, eBay действует отлаженная система защиты покупателей, которая в случае обмана или не доставки заказа будет на Вашей стороне.

Просто ждите, пока действует защита, и не волнуйтесь. Посылка приедет, а если и не приедет, то продавец вернет Вам деньги. Главное следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала или почтовое отправление не отслеживается не пропустите срок окончания защиты, и всегда открывайте спор. Если посылка отслеживается, и в ответ на открытие Вашего спора, продавец продлевает срок защиты заказа и закрывает спор, снова ждите, и снова за несколько дней до окончания защиты открывайте спор.

И если время защиты заказа, после открытия второго спора подошло к концу, и время реальной доставки превысило заявленный продавцом срок, то открывайте спор с требованием полного возврата денег по причине того что заказ не доставлен в указанный продавцом срок.

Источник: https://track24.ru/?code=CL447402895DE

Почта Германии – Отследить посылку из Германии

Как отследить заказное письмо в германии

Deutsche Post AG – немецкая почтовая компания (не путайте с курьерской службой DHL Express) со штаб квартирой в Бонне, Германия, подразделение холдинга Deutsche Post DHL. Является одной из самых оперативных почтовых служб в мире; 95% отправлений в Германии доставляются на следующее утро после отправления.

Международной курьерской доставкой занимается другое подразделение холдинга – DHL Express

Подразделение Deutsche Post AG занимается пересылкой почты внутри Германии, а подразделение DHL обеспечивают доставку посылок и мелких пакетов из Германии в любой уголок мира

Большинство немецких интернет-магазинов используют для пересылки заказов вне территории Германии именно DHL, а Deutsche Post используется для пересылки письменной корреспонденции – писем и бандеролей весом до 2 кг, при этом номер для отслеживания не предоставляется

Покупателям из немецких магазинов следует знать, что грузы, пересылаемые через Deutsche Post или DHL по территории РФ и стран СНГ, доставляются до конечных адресатов через национальные почтовые службы – Почта России, Казпочта, Белпочта и т. п., кроме Украины, где доставкой занимается компания Мист. Если масса МПО более 20 кг, то доставкой будет заниматься подразделение EMS.

Формат номеров отслеживания

Регистрируемым отправлениям присваивается 12-значный цифровой номер отслеживания. По нему отследить посылку можно только на территории Германии. После экспорта из Германии, посылке присваивается международный трек-номер, который наш сервис найдет и покажет вам.

  • RX…DE для мелких пакетов массой до 2 кг;
  • CX…DE для посылок весом от 2 до 20;
  • EX…DE для посылок массой до 31 кг

Отправления с номерами, начинающимися с букв GM, относятся с доставке DHL Global Mail. После экспорта такого отправления он получает традиционный международный номер для отслеживания.

Deutsche Post отслеживание или отслеживание посылок из Германии

Deutsche Post отслеживание возможно на официальном сайте, где информацию можно получить на английском и немецком языках.

Удобнее всего отследить вашу посылку Deutsche Post на нашем сервисе, потому что мы переведем все статусы на русский язык, проверим сайт Почты России (УкрПошты, БелПочты, КазПочты), и посчитаем приблизительные даты доставки вашей посылки.

Отслеживая Deutsche Post Brief на нашем сайте вы узнаете сроки доставки. Отследить посылку из Германии по всем нужным службам доставки очень легко, просто введите полученный номер отслеживания и нажмите кноку Отследить Посылку.

Дойче Пост отслеживание посылки

Отследить посылку Дойче Пост удобнее и быстрее всего на специальном почтовом трекере как наш, где отслеживаются номера как в международном формате XX000000000DE так и 12-значные цифровые номера. Для 12-значных цифровых номеров при экспорте посылки из Германии вы узнаете новый номер отслеживания в международном формате по которому сможете отследить и получить посылку в своей стране.

Отследить посылку из Германии в Россию по номеру из 12 цифр

При доставке товара или заказа из немецкого интернет магазина вам могут прислать трек код из 12 цифр. Это внутренний номер отправления Дойче Пост и после экспорта посылки из Германии в Россию, такой посылке присвоится новый идентификатор международного формата, действующий на Почте России.

Вы легко можете узнать новый номер отслеживания пройдя на сайт Дойче Пост nolp.dhl.de/nextt-online-public/en/search и введя 12 значный трек код. Когда посылка пройдет процедуру экспорта из Германии, вы увидите новый номер похожий на Rx000000000DE или Cx000000000DE.

Еще легче отследить посылку из Германии на нашем сайте по 12 значному цифровому номеру и узнать международный трек код.

Отследить посылку в Германии по номеру почтового идентификатора

У посылок в/из Германии может быть множество вариантов почтового идентификатора, например номер из 10 цифр это чаще всего DHL Express, номер из 12 цифр это DHL Paket который при экспорте из Германии перемаркируется в международный трек код, и наконец номер из 20 цифр начинающийся на 034 (00340434192314429377) это также DHL Paket.

Немудрено запутаться в трек кодах немецких посылок, поэтому воспользуйтесь нашим уникальным трекером для проверки местонаходения своей посылки в Германии.

Отследить заказное письмо из Германии по номеру

Каждому заказному письму присваивается уникальный номер отправления, по которому легко можно отследить его доставку из Германии в вашу страну. Для этого нужно всего лишь ввести номер письма в поле отслеживания выше на данной странице.

Отследить посылку из Германии в Россию по фамилии получателя

Каждой посылке присваивается уникальный номер отправления потому что почтовая служба Германии пересылает сотни тысяч посылок в неделю. Поэтому отследить посылку по фамилии нельзя, вам нужно найти 12 значный цифровой номер или номер в международном формате.

Изменение трекинг-номер на границе Германии

После заполнения таможенной декларации и посылка готовится к экспорту и получает новый международный трек номер в формате UPU (Universal Postal Union), похожим на CF000000000DE, RX000000000DE. Данный трек номер позволит вам отслеживать посылку в вашей стране назначения.

С нашим сервисом вам не нужно беспокоится о смене трек номера посылки из Германии, мы автоматически узнает о новом трек номере, отследим его и покажем вам полную информацию из почтовых систем Германии и Почты России или другой почтовой службы вашей страны.

Сроки доставки посылок из Германии в Россию

Наш сервис покажет вам реальные сроки доставки посылки из Германию в Россию на основе посылок доставленных за последние 30 дней.

Через наш сервис люди ежедневно отслеживают тысячи посылок, поэтому мы можем собрать статистику доставки и рассчитать сроки передвижения посылок между странами, в том числе из Германии в Россию.

По статистике на 19 Марта 2018, отправления виде RX..DE доходят до почтового отделения в России за 13-23 дней, RR..DE за 11-19 дней, C..DE за 12-18 дней.

Более точное время зависит от вашего города. Наш сервис учитывает статистику доставки из Германии по городам России, поэтому отслеживая с нами, вы всегда будете в курсе примерного времени доставки.

Виды отправлений из Германии

Все виды отправлений представленные ниже это обычные почтовые отправления, по России доставляет Почта России.

  • DHL Päckchen International/DHL Paket International – мелкий пакет для пересылки небольших товаров массой до 2000 г. Доставка через авиапочту, номер отслеживания выглядит как RX123456789DE
  • DHL Paket International Premium – этот способ доставки использует популярный немецкий магазин электроники Computeruniverse. Присваивается трэк-номер вида: CX123456789DE
  • Deutsche Post Brief – Это по сути бандероль, их три вида – от письма до коробки 2 кг

Такие отправления приходят на почтовое отделение, соответствующее индексу, указанному при отправке. После чего получателю в почтовый ящик бросают извещение, о том, что на ваше имя пришла посылка. С этим извещением и паспортом, необходимо сходить на почту и самостоятельно забрать свою посылку.

Отслеживание Deutsche Post, DHL и DHL Global Mail

Мелким пакетам, пересылаемым через Deutsche Post, присваивается уникальный 12-значный номер, по которому можно отследить перемещение груза до его экспорта из Германии.

Заказным и срочным письмам (мелким пакетам до 2 кг) после экспорта присваивается стандартный номер для отслеживания вида Cx123456789DE или Rx123456785DE.

Можно бесконечно разбираться в тонкостях пересылки и отслеживания Deutsche Post, и если вам это не интересно, то просто введите имеющийся номер отслеживания в поле поиска выше и позвольте нам найти вашу посылку.

Отследить посылку из Германии в Украину

У нас вы сможете отследить посылку из Украины в Германию а также в обратную сторону, отследить посылку из Германии в Украину. Нет ничего проще, просто введите любой номер отслеживания который вы получили и вы узнаете где ваша посылка.

Отследить посылку из Германии в Казахстан

Если вас интересует где находится ваша посылка которую вы хотите отследить из Германии в Казахстан, то введите номер отправления Почты Германии, DHL, DHL Global Mail, Дойче Пост или любой другой и через несколько секунд вы увидите полный путь вашей посылки.

Сортировочные центры Deutsche Post

Ожидая посылку из Германии вы можете столкнуться со статусами отслеживания, такими как Германия DEFRAA экспорт, DEFRAA отследить посылку, разберемся что это такое DEFRAA в Германии.

DEFRAA это аббревиатура экспортного сортировочного центра в международном аэропорте Франкфурта, Германия. Посылки покидающие Германию, вначале попадают на таможенный контроль в таможенный пункт находящийся в аэропорту Франкфурта-на-Майне, где посылки проверяют на запрещенные к пересылке вложения.

Другой крупный сортировочный центр Deutsche Post, находится в Radefeld, рядом с Лейпцигом. В нем обрабатывается до 3 миллионов отправлений ежедневно. Поэтому не удивляйтесь если посылка немного задержалась в Radefeld, Germany.

Шоппинг в Германии

Германия манит путешественников не только своими красотами, но и невероятными возможностями для шопинга. Эксклюзивный фарфор Meissen, натуральная косметика Weleda и Dr.Hauschka, оригинальные украшения Christ — все это вы найдете на немецких торговых площадках.

Но чтобы порадовать себя или близких чем-нибудь с германским колоритом, вовсе не обязательно собираться в путь. Закажите интересующие вас товары в интернет-магазинах.

Почта Германии отслеживание почтовых отправлений осуществляет в любом случае, независимо от того, заказал эту услуги гражданин Евросоюза или нет.

Особого внимания заслуживают антикварные вещицы, которые помогут погрузиться в атмосферу Старой Германии. От такого презента не откажется ни один коллекционер! Чтобы движение ценного заказа не вызывало тревог, выбирайте отслеживание посылки Дойче Пост — оно распространяется даже не небольшие отправления весом до 500 граммов.

Это удобно, так как вы всегда узнаете, где находится заказ в определенный момент времени. Для быстрого отслеживания посылки Дойче Пост просто введите уникальный идентификатор в строку поиска на нашем сайте. Перед вами незамедлительно появится подробный отчет о перемещениях ваших покупок. Такая проверка доступна всем пользователям нашего ресурса, независимо от места их проживания.

Не случайно среди наших клиентов граждане многих стран мира!

Источник: http://parcelsapp.com/carriers/deutsche-post

Почта Германии – Deutsche Post DHL. Способы доставки. Отслеживание посылок

Как отследить заказное письмо в германии

Deutsche Post DHL, Почта Германии (не путайте с курьерской службой доставки DHL Express) – это немецкий международный почтовый и логистический холдинг, подразделения которого занимаются доставкой письменной корреспонденции и посылок, как по территории Германии, так и более чем в 210 странах мира.

Подразделение Deutsche Post AG занимается пересылкой корреспонденции и посылок внутри Германии, а подразделение DHL обеспечивают доставку посылок и мелких пакетов из Германии практически в любой уголок мира – 120 000 городов в 220 странах.

Кроме того, представительства компании DHL есть во многих странах, поэтому у бизнес-структур есть возможность организовывать доставку посылок и корреспонденции по всему миру, пользуясь услугами компании DHL с их продуктом DHL Global Mail.

Еще одно подразделение Deutsche Post DHL – это DHL Express, которое занимается международной курьерской экспресс-доставкой грузов. Штаб-квартира Deutsche Post DHL располагается в Бонне, а штат сотрудников составляет около 300 тысяч человек.

Разобраться в хитросплетениях организации работы и предлагаемых услугах Deutsche Post и DHL очень непросто, так как многие услуги на их сайтах полностью продублированы.

Большинство немецких интернет-магазинов используют для пересылки заказов вне территории Германии именно DHL, а Deutsche Post используется для пересылки письменной корреспонденции – писем и бандеролей весом до 2 кг, при этом номер для отслеживания не предоставляется.

Для интернет-покупателей на немецких торговых площадках необходимо знать, что грузы, пересылаемые через Deutsche Post или DHL по территории РФ и стран СНГ, доставляются до конечных адресатов через национальные почтовые службы – Почта России, Казпочта, Белпошта и т. п.

, кроме Украины, где доставкой занимается компания Мист. Если масса МПО более 20 кг, то доставкой будет заниматься подразделение EMS.

Список запрещенных для пересылки через DHL категорий товаров и объектов (ни при каких обстоятельствах не принимаются к пересылке): – антиквариат (хрупкий и ломкий), – асбест и изделия содержащие асбест, – слитки (драгоценные металлы), – валюта, – меха, – огнестрельное оружие, части его и боеприпасы, – человеческие останки (в том числе и пепел), – ювелирные изделия, драгоценные металлы и камни, – наркотики (нелегальные), – горючие и опасные вещества, запрещенные для авиатранзита (установлены международными правилами авиаперевозок IATA).

При отправке товаров или предметов в Германию, необходимо знать о дополнительных ограничениях (на немецкой таможне эти предметы будут изъяты):

– контрафактная продукция, – предметы с изображением свастики, – инжир и орехи: арахис, бразильский орех, фисташки, – шкуры животных, – слоновая кость, – драгметаллы и камни, – порнография, – асбест.

Категории товаров, принимаемые к доставке, но требующие уточнения условий по отправке в стране экспортере, дополнительных требований и сопроводительных документов (уточняется в местных офисах DHL):

– антиквариат, – компьютерный софт, – дискеты, – медицинское оборудование, – лекарственные изделия по рецепту и без него, – табак, – скоропортящиеся продукты, – меховые изделия, – растения, – образцы тканей и материалов, – медицинские образцы, – образцы кофе.

Практически все образцы печатной продукции можно пересылать через DHL без дополнительного документального оформления.

Deutsche Post

Buch International – бандероль для пересылки печатных изданий (книги, журналы, каталоги). Максимальные размеры отправления по сумме трех измерений (ДхВхШ) 90 см, макс. масса – 2000 г. Доступно два типа этой доставки – эконом (наземная) и более быстрая – приоритетная (авиа). Стоимость от 3 до 16,9 Евро. Отслеживание недоступно.

Maxibrief International / Postkarte International – письма и бандероли для пересылки письменной корреспонденции и документов. Максимальные размеры отправления по сумме трех измерений (ДхВхШ) 90 см, макс. масса – 2000 г. Доставка – приоритетная (авиа). Стоимость от 0,75 до 16,9 Евро. Отслеживание недоступно.

  • Einschreiben International – заказное письмо с возможностью отслеживания.
  • Eilbrief – срочное письмо с экспресс – доставкой и возможностью отслеживания.
  • Wertbrief International – письмо с объявленной ценность и страховкой (1,5 евро за каждые 100 евро объявленной стоимости).

Калькулятор стоимости отправлений из Германии.

DHL International

DHL Päckchen international – мелкий пакет для пересылки небольших товаров массой до 2000 г.

Максимальные размеры отправления по сумме трех измерений (ДхВхШ) 90 см, причем длина не должна превышать 60 см, макс. масса – 2000 г. Доставка – приоритетная (авиа). Стоимость пересылки от 15,9 Евро.

Отслеживание и страховка от утери на сумму в 35 евро доступны только за отдельную плату +3 евро к стоимости доставки.

Присваивается трэк-номер вида Rx123456785DE.

Скриншот с сайта Deutschepost.de

DHL Paket International – международное почтовое отправление (посылка) с доставкой более в чем 210 стран мира. Максимальные размеры отправления (ДхВхШ): 120 х 60 х 60 см, макс. масса – 31,5 кг. Доставка – приоритетная (авиа).

Стоимость доставки зависит от зоны страны (Россия, Украина, Белоруссия относятся ко второй зоне Zone 2, Казахстан и др. страны СНГ к 3-й зоне Zone 3) и массы груза – до 5, 10, 10 и 31,5 кг.

Отслеживание и страховка до 215 евро (зависит от массы посылки) входит в стоимость пересылки.

Ограничение по весу для России и Казахстана – 20 кг!

Стоимость стандартной доставки DHL Paket International (Зона 2):

  • до 5 кг – 30 евро + страховка 74 евро,
  • до 10 кг – 35 евро + страховка 100 евро,
  • до 20 кг – 45 евро + страховка 154 евро.

Дополнительная страховка зависит от задекларированной стоимости вложения и составляет +6 евро к стоимости доставки за первые 500 евро стоимости вложения и +1,5 евро за каждые дополнительные 100 евро стоимости вложения. Т. е. для посылки с вложениями на сумму в 800 евро, стоимость страховки составит 6+(3 х 1,5)=10,5 евро.

DHL Paket International Premium – то же, что и DHL Paket International, но с дополнительными возможностями – ускоренная доставка и страховка на 500 евро, включенная в стоимость доставки. Эта услуга обойдется в дополнительные 8 -26 евро (для стран из Зоны 2). Именно этот способ доставки использует популярный немецкий магазин техники и электроники Computeruniverse.

Присваивается трэк-номер вида: Cx123456789DE.

Калькулятор стоимости DHL отправлений из Германии.

Скриншот с сайта Deutschepost.de

DHL Global Mail

DHL Global Mail не является способом пересылки из Германии напрямую, это услуга по пересылке, которую предлагает международная компания DHL своим бизнес-партнерам во многих странах мира. При этом способе доставки посылки будут транзитом проходить через Германию.

Наиболее часто встречаются 2 вида доставки DHL Global Mail:

Скриншот с сайта Deutschepost.de

  • Global Mail Packet – самый дешевый способ доставки для пересылки легких и недорогих товаров, таких как диски, мелкие запчасти, футболки, витамины и БАДы. Максимальные размеры отправления по сумме трех измерений (ДхВхШ) 90 см, макс. масса – до 2000 г (обычно 4 фунта или 1814 г). Вложения на сумму не более $400. Отслеживание доступно не во всех случаях, обычно только на территории страны экспортера. Этот способ доставки использую такие популярные американские магазины как iHerb, Vitacost.
  • Global Mail Packet Plus – то же, что и Global Mail Packet, но с предоставлением международного номера отслеживания и сбором за таможенное оформление.
  • Globalmail Parcel Standart и Priority – посылки, достаточно выгодный и быстрый способ для доставки различных грузов массой до 20 кг (44 фунта). Максимальные размеры отправления по сумме трех измерений (ДхВхШ) 200 см. Номер для отслеживания присваивается, страховка $100 входит в стоимость Globalmail Parcel Priority.

Присваивается трэк-номер вида: GM12345678901234567.

DHL в социальных сетях

  • DHL в
  • DHL в
  • DHL на

Источник: https://www.vxzone.com/delivery/delivery-commoninfo/1745-deutsche-post-dhl.html

Как отследить посылку из Германии в 2019 году: DHL, Defraa

Как отследить заказное письмо в германии

В почтовых отделениях заказным отправлениям и посылкам с объявленной ценностью присваивается уникальный почтовый идентификатор. Информация идентификатора обязательно заносится в единую базу учета и контроля на каждом этапе пересылки. Благодаря данной современной технологии пересылки становится возможным отслеживание посылок из Германии в 2019 году.

Немецкая почта

Почта Германии считается одним из старейших почтовых операторов в Европе. Служба осуществляет доставку корреспонденции не только по стране, но и в любую точку земного шара. Отправка всегда происходит точно в срок.

Если вы решили совершить покупку в интернет-магазине Германии или отправить посылку своим родным и друзьям, есть смысл воспользоваться Deutsche Post.

Правда, существуют некоторые ограничения по весу, если посылка будет отправляться за границу, – до 2 кг. Минимальные размеры по сумме всех трех измерений не должны превышать 90 см.

Для того чтобы отправить и заказать крупный или сложный груз, нужно обратиться к коммерческим логистическим операторам. Компания DHL является участником Deutsche Post DHL Group и по праву занимает лидирующие позиции на рынке доставки грузов. Эта компания обладает практически безграничными возможностями, являясь стратегическим партнером Deutsche Post.

В распоряжении корпорации разные способы доставки всеми известными видами транспорта. А штат сотрудников в 220 странах мира насчитывает около 340 000 человек. Почта в Германии зарекомендовала себя как одна из самых оперативно работающих почтовых служб мира.

Формат трек-номера

Все зарегистрированные почтовые отправления, которые пересылаются через Deutsche Post DHL, получают уникальный номер Deutsche Post. Данный трек-номер имеет 12 цифр (например, 123457689012), по нему можно отследить груз или письмо только на территории Германии.

После того как корреспонденция или посылка будут экспортированы из государства отправителя, им присвоят международный номер в формате UPU. Теперь груз можно будет отслеживать в любой точке мира.

Формат номера теперь будет выглядеть следующим образом:

  • небольшие пакеты весом до 2 кг: Rx123456785DE;
  • посылки от 2 до 20 кг: Cx123456785DE;
  • EMS-посылки до 31 кг: Ex123456785DE.

Предлагаем расшифровку буквенно-цифрового кода:

  • R, C, E – идентификатор типа почтового отправления;
  • X – латинская буква от A до Z, которая обеспечивает уникальность номера;
  • 123456785 – уникальный цифровой код;
  • DE – обозначение государства отправителя (в нашем случае – Германия).

Примечательно, что по данному трек-номеру не определяется страна-получатель. Такая возможность не предусматривалась в его структуре изначально.
Компания DHL на сегодняшний день использует несколько форматов трек-кодов: DHL Global Mail – GM12345678901234567 и DHL Express – 1234567890.

Как осуществляется отслеживание посылок

Далее мы поговорим, как непосредственно делать tracking. Действия будут различаться в зависимости от того, в какой стране осуществляется отслеживание, и от того, какой почтовой службой был отправлен груз.

DHL и DHL Express

Если груз отправлялся за пределы Германии почтовой службой DHL или DHL Express, его также можно отследить по регистрационному коду грузоотправителя на официальном сайте компании. Для этого зайдите на главную страницу интернет-ресурса, в поле «Shipment tracking» (отслеживание посылки) введите трек-номер (номер квитанции) и нажмите на стрелку.

Вы будете перенаправлены на страницу, где найдете всю информацию по отправлению, которая есть на данный момент в системе. Уточнить информацию можно и у сотрудника компании, обратившись в отдел обслуживания клиентов.

Отслеживать посылки DHL Express можно на специальной странице сайта DHL.Номер накладной введите в поле «Номер отслеживания», после чего кликните на кнопку «Отправить». Одновременно можно отследить до 10 трек-номеров.

На сайте DHL имеется специальная форма, с помощью которой можно совершить online-звонок.

Связаться с сотрудником компании можно, отправив письмо на электронную почту с помощью формы или позвонив по номеру телефона +7(495) 956 1000 (для России).

Для отслеживания грузов, которые обрабатываются подразделением DHL Global Mail, нужно воспользоваться ссылкой.

Отслеживание на территории России

Осуществить трекинг международной посылки за пределами государства, из которого она отправлена, в том числе и из Германии, можно только по идентификатору международного формата.

Грузы из-за границы легко отследить на официальном сайте Почты России, потому что именно этот оператор доставит посылку или письмо адресату, проживающему на территории РФ.

Последовательность действий такая: посетить интернет-ресурс Почты России, где прямо на главной странице расположено поле «Отследить», куда и ввести трек-номер.

Бесплатные сервисы отслеживания

На сегодняшний день существует несколько специальных сервисов отслеживания, где отследить груз по трек-номеру можно совершенно бесплатно, а главное быстро и просто.

Сервис GdePosylka.Ru считается одним из самых популярных на территории России.

Его основное преимущество в том, что после ввода уникального номера почтового отправления система осуществляет быструю проверку по нескольким сервисам доставки одновременно.

Достаточно ввести идентификатор и сервис практически мгновенно определит по коду последнее местонахождение груза. Провести отслеживание можно в любой день недели и в любое время суток.

Универсальным автоматизированным сервисом является также Track it. Работает он так же, как и предыдущий. На портале имеется специальное окошко для ввода уникального номера накладной – этой информации достаточно, чтобы осуществить оперативное отслеживание груза.

Удобный и простой сервис «Мои посылки». Чтобы извлечь максимум пользы из этого интернет-ресурса, необходимо зарегистрироваться. Здесь даже можно проверить груз, который попал в «черный список».

История прохождения посылок сохраняется, ее можно при необходимости просмотреть в любое время.

«Моя посылка» – еще один качественный сервис, где всегда можно получить актуальную информацию о том, где находится ваше заказное письмо или посылка по трек-номеру.

Почтовые статусы при отслеживании международных посылок

Чтобы сориентироваться, сколько времени будет идти груз, следует понимать, что означает тот или иной почтовый статус.

  1. Прием. Этот статус означает, что отправитель заполнил необходимую документацию и передал груз операторам почтовой службы, где посылке или корреспонденции был присвоен уникальный номер, по которому и можно будет проследить товар, который отправил.
  2. Прибытие в ММПО. Аббревиатура расшифровывается как “место международного почтового обмена”, где отправление регистрируют, оно проходит таможенный контроль. Здесь же международные посылки группируются по направлениям.
  3. Экспорт. Самый длительный период в доставке.

    Отправлять не полностью загруженное транспортное средство невыгодно, поэтому здесь ожидают, пока наберется достаточное количество грузов, которые направляются в одно государство. Порой, чтобы оптимизировать процесс, доставка некоторых посылок может осуществляться транзитом через другие страны. В среднем на этом этапе отправление может находиться от 2 недель до полутора месяцев.

    Если в этот промежуток вклинились праздничные дни, то срок увеличивается. Но если груз задержался в экспортном центре (в Германии такие центры есть во многих крупных городах, например, это может быть центр DEFRAA) более 60 дней, стоит подать в почтовую службу заявление о розыске.

  4. Импорт. В РФ данный статус присваивается в АОПП.

    В этом месте грузы взвешивают, проверяют целостность упаковки, определяют, в какой ММПО отправить посылку. Сроки нахождения на этом этапе зависят от загруженности отделения, но обычно груз задерживается здесь не более, чем на пару дней. На территории РФ посылку можно отследить после границы, то есть как раз на переходном этапе со статуса «Экспорт» на «Импорт».

  5. Передано таможне. Значит, международная посылка отправлена на таможенный досмотр, где ее будут сканировать. Если у таможенника возникло подозрение, что в упаковке присутствуют предметы, которые запрещено доставлять в РФ, отправление будет вскрыто в присутствии инспектора. Если подозрение не подтвердилось, груз упаковывают обратно и прикрепляют к нему акт осмотра.
  6. Задержано таможней. Этот статус необязательный. Он возможен только в том случае, если, например, вес груза превышает норму, или его стоимость составляет более 1000 евро. За такую посылку получателю придется заплатить пошлину.
  7. Таможенное оформление завершено. Груз передан в место международного почтового обмена.
  8. Прибыло в сортировочный центр.

    Здесь сотрудники логистической службы разрабатывают оптимальный маршрут доставки.

  9. Покинуло сортировочный центр. Посылка из Germany уже отправлена по заданному маршруту. Сколько времени займет ее путь, зависит от отдаленности региона и загруженности транспорта.
  10. Прибыло в центр сортировки города N. Груз уже находится в городе получателя.

    В центре посылки распределят по пунктам выдачи заказов. На скорость доставки может повлиять загруженность транспорта и погодные условия. Обычно на этом этапе отправление задерживается не более двух дней.

  11. Прибыло в место вручения. Уведомление адресату о том, что его посылка уже на месте, должно прийти не позже, чем на второй день.

    Чтобы получить груз по номеру накладной, не обязательно ожидать уведомление. Как только на сервисе вы увидели данный статус, отправляйтесь в отделение, не забыв паспорт.

  12. Вручение адресату. Этот статус посылке присваивается, когда она получена адресатом.

Умея понимать статусы, вы сможете не только определить, где находится ваш груз, но и рассчитать сроки доставки, пусть и ориентировочно.

Статистика прохождения посылок из Германии

Статистика прохождения посылок составляется на основе информации о движении отправлений от момента экспорта до прихода в пункт выдачи. Напоминаем, что в трек-номере нет информации о стране получателе.

В среднем на смену статуса от «Экспорт» и «Место вручения» уходит 12 дней. Сроки распределяются следующим образом:

  • экспорт – импорт – 1 день;
  • импорт – вход на таможню – 2 дня;
  • вход на таможню – выход с таможни – 5 дней;
  • выход с таможни – почта получателя – 4 дня.

Информация выводится, если в расчете участвует как минимум пять почтовых отделений.

Чтобы получить информацию о примерных сроках доставки, можно воспользоваться специальным сервисом «Статистика Почты России».

  1. Зайдя на интернет-ресурс, в боковой колонке слева вы найдете ссылку «Добавить свой трек».

Количество добавлений на одну дату ограничено. По этой причине после ввода почтового идентификатора может появиться сообщение «Превышен лимит треков на одну дату».

  1. Ниже вы найдете ссылку «Германия (DE) – Россия – по ней можно попасть на страницу статистики для трек-номеров вид CL*********DE.

    На странице будет доступна текущая статистика по почтовым статусам, которые были описаны выше.

  1. Когда почтовое отправление поступает в МППО (международный пункт почтового обмена), оно начинает быстрее продвигаться по стране до конечного пункта назначения. Просмотреть подробности по номеру накладной можно, кликнув на знак вопроса. Отправляться за посылкой на почтовое отделение можно сразу после появления сообщения “Прибыла в место вручения».

Почему посылка не отслеживается в России

В этом разделе мы подробно разберемся, что делать, если вы зашли на официальный сайт почтовой службы, а ваше отправление не отслеживается, и почему долго не обновляется статус посылки.

Многие неопытные покупатели и адресаты, ожидающие груз из Германии, начинают паниковать, как только образуется хоть малейшая задержка. На самом деле причин задержек существует много, мы остановимся только на основных.

  1. Если у вас есть только цифровой код, который присвоила немецкая почта, то по нему отслеживать отправление можно только на территории Германии. Вам придется дождаться, пока посылка перейдет в статус «Экспорт», где ей присвоят трек-номер в другом формате.
  2. Если груз перестал отслеживаться после того, как попал на таможню, значит, либо сотрудники не успели обработать посылку, либо отправление затерялось. Если информация не меняется более 3 недель, звоните в отделение и уточняйте, что с вашим грузом.
  3. Иногда трекинг не дает результатов, потому что информация в базе данных некоторых служб изменяется с большими задержками.
  4. Редкий случай, но бывает, что посылка потерялась в пути или же ее украли. Данную проблему должны решать почтовые операторы, которым была доверена отправка.

Как видите, не стоит сразу паниковать, если не получается найти посылку по идентификатору или ее статус долго не меняется. Запомните, что на территории России точно не отслеживается посылка, если ей присвоен пока только внутренний трек-номер Германии.

В заключение

Посылки и письма из Германии можно отправлять с помощью почтового оператора Deutsche Post DHL. Вначале отправлению присваивается внутренний трек-номер, состоящий из 12 цифр, который отслеживается только на территории Германии.

Когда посылка будет экспортирована из страны отправителя, она получит номер международного формата, по которому ее можно будет отслеживать уже и в России.

Осуществлять трекинг можно как на официальных сайтах почтовых служб, так и на специальных бесплатных сервисах. На некоторых площадках требуется регистрация, которая открывает множество других возможностей.

Но на большинстве интернет-ресурсов достаточно просто ввести идентификатор, чтобы получить информацию об отправлении.

В 2019 году у каждого российского получателя есть довольно большой выбор, где ему удобнее отслеживать свою посылку.

Как отследить посылку DHL Global Mail:

Источник: https://zagranportal.ru/germaniya/zhizn/otslezhivanie-posylok-iz-germanii.html

Правовое общество
Добавить комментарий